“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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酒店位置周边公交，地铁，吃买均很方面，地铁6，8号线去各大景点方便，出门就是南锣鼓巷景点，卫生间很大，干净，服务也好，西式早餐很丰富。缺点，酒店在胡同里面有点难找，店面小，容易迷路，还有这次订的大床房房间太小。
会员9863：好评
五星酒店，一次超值的体验，去年来北京的时候住的是阅微（传说纪晓岚的府邸），阅微今年没有订到，误打误撞订了秦唐府，发现完全不差阅微，标准的四合院建筑，我们住的是正房，开门就是一个小院，整个客栈都是来度假的外国友人，住了两个晚上小朋友玩的非常开心，就喜欢呆在院子里都不愿意出去逛了，也许因为是采用的老床，床有些短，对于腿长的人来说脚会露出来，酒店自助餐少而精，餐厅对外营业，很有老北京的味道，出去去南锣鼓巷非常方便，但是清明南锣鼓巷人实在太多，感觉客栈就是世外桃源
lorraine：好评
非常棒，闹中取静且出行方便，老北京的风貌都能尽情领略！下次还会入住！